ニュースリリース
2007年09月10日
インプレスグループで法人向け情報コミュニケーション技術関連メディア事業を手掛ける株式会社インプレスR&D（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井芹昌信）は、ネットショッピングモール楽天市場で繁盛する秘訣をまとめた書籍『楽天市場公式 ネットショップの教科書』を、9月10日(月)に発売いたします。
本書は、楽天株式会社が開催しているネットショップ向け講座「楽天大学」の学長自らが書き下ろした唯一の公式解説書です。楽天市場がスタートしてから10年間に蓄積された、売れ続ける店のノウハウを体系化して紹介しています。
ブロードバンドの普及を受けてEコマース市場は現在も成長を続けており、楽天市場の流通総額は2006年で4200億円(*1)を超えています。また、最近では携帯電話を使ったモバイルコマースやネットコミュニティによるクチコミ効果も注目されており、これまで以上に顧客の視点に立ったサービス運営が求められています。
本書では、インターネットで物を売るための基本知識はもちろんのこと、楽天大学が提唱する「ショッピング・イズ・エンタテイメント」というコンセプトのもと、店のカラーを出すためのコンセプトの磨き方や買いたくなる商品ページの打ち出し方、信頼関係を築く顧客コミュニケーション方法や店を活性化するイベントの仕掛け方まで、店舗の実例を入れてわかりやすく具体的に解説しています。
楽天市場への出店者だけでなく、楽天市場に出店していないネットショップオーナーにも役立つ一冊です。
(*1)同社発表
監修：三木谷浩史
編者：楽天大学
発売日： 2007年9月10日
仕様： A5判／208ページ
定価： [本体1,600円＋税]
発行：株式会社インプレスR&D
発売： 株式会社インプレスコミュニケーションズ
ISBN： 978-4-8443-2460-7
第1章 お客様の視点を探る
--店舗運営成功の秘訣
第2章 ショップコンセプトを磨く
--魅せるトップページの秘訣
第3章 接客力の高い売り場を作る
--買いたくなる商品ページの秘訣
第4章 お客様との心の距離を近づける
--ファンを増やすメールの秘訣
第5章 エンターテイメント型販売で活性化する
--人を呼び込むオークション・共同購入の秘訣
第6章 感動コミュニケーションを設計する
--究極の対面販売の秘訣
● 全国の書店、書籍取り扱いの量販店、およびWeb書店による販売
● インプレスR&Dストアによる直接販売
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インプレスR&Dは、Webビジネス関係者、ワイヤレスブロードバンド技術者、放送・通信融合およびデジタル家電関係者、IPv6関係者、ICTを活用するビジネスマンなど、インターネットテクノロジーを核としたあらゆる分野の革新をいち早くキャッチし、これからの産業・社会の発展を作り出す人々に向けて、クロスメディア事業を展開しています。
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